1) 什么是4Q？

4Q是与您网站的访客进行接触、获取反馈信息并利用他们的见解帮助自己规划将来的成功的一种简易、免费的方法。

2) 该服务是否确实免费？

是的！4Q是100%免费的。换句话说，你可以毫无顾忌的开始与访客进行直接对话。

3) 4Q对我有何用处？

4Q可以帮助您回答以下关键问题:

• 我的访客满意程度如何？
• 访客基于何种目的浏览网站？
• 他们是否达到自己预期的目的？
• 访客在自由评论中有何表述？

通过这些结论，您可以对您的网站进行更改，从而有助于获取、保留或吸引更多的访客。

4) 在我的网站上开通4Q是否需要很多技术性操作？

完全不用。所有你所需要操作的就是一组简单的代码。获取、存储和体现回应的繁重工作由我们负担。

5) 如何注册？

点击 点击这里 进行注册. 您所需要提供的只是一些帐号信息，并准备好立刻输入访客的意见。

6) 4Q工作原理是什么？如何进行设置？

设置4Q的过程迅速而简单。只需要简单地按以下步骤操作：

第1步: 注册 4Q，提供所有需要的信息，包括您的姓名、联系方式、URL、生境型等。

第2步： 使用你收到的确认邮件中的代码来激活您的帐号。然后，输入您的邮箱地址和密码登录至4Q门户。

第3步： 进入 我的帐号 工具条中的 设置 户，定制您的调查表。您可以改变访问标签目的、选择语言以及上传您的标识。全部完成后，提交更改。

第4步： 在 我的帐号 界面中，点击 获取调查代码 。将此代码复制并粘贴至您网站的主页或其它任何更高的入口页面中。此代码将会发出调查邀请函并显示在访客面前

7) 我在哪里可以查看到调查结果？

通过一个安全的在线报告工具，您可以在每周任一天的任何时间内查看实时结果仪表盘。

8) 我不知道源代码。如何设置4Q?

为执行4Q，你需要获取网站的源代码。如果您可以更新主页内容，那么应该可以设置4Q.

9) 邀请函有什么作用？

4Q采用了双阶段邀请程序。当访客进入您的网站时，他们会看到一份邀请其在浏览结束后参加调查的信函。若访客接受邀请，另一个包含有调查内容的最小化窗口将会弹出并在后台等候访客完成填写。 4Q调查的设计初衷是建立合作的品牌构建活动，而不是弹出让人厌烦的干扰窗口。

10) 关于在我的网站上受邀请参加调查的访客，我该如何控制人数？

任何时候只需轻轻一点，就可以更改邀请函发送率。登录你的帐号，点击调整调查邀请率。然后将滚轮进行调整。左移降低邀请率，右移提高邀请率。更改邀请率的同时应随机紧记运量观测数据。过小的抽样率会导致调查结果不具有统计效力，而过高的抽样率也会让你调查超过实际需要数量的访客以便于得到有效结果。找到一个平衡值是至关重要的。

11) 如何更改我的密码？

很简单。你需要做的就是登入你的帐号管理页面 登录 ，随意重置你的密码

12) 我忘记密码了，如何恢复？

如果忘记密码， 可以点击登录页面中的 忘记密码？链接 链接，然后根据屏幕上的说明进行操作。 此密码可以随时在你登录并进入帐号管理页面后进行更改。 此密码可以随时在你登录并进入帐号管理页面后进行更改。

13) 4Q调查中是否可以提出更多问题？

4Q调查仅限于4个问题，但是如果你需要进行更多的深入调查, 请联系 iPerceptions 方案专家 我们会设计出一个更适合您的调查计划

14) iPerceptions 是谁？

iPerceptions 是北美一流的专业网络态度分析理论供应商。它的产品“网络验证器连续倾听方案”和专有产品“iPerceptions 满意指数”（iPSI）将数以千计的数据点转化为针对网站商人的容易理解的战略和战术决定支持。

iPerceptions 的客户包括众多著名品牌，例如洲际酒店（InterContinental Hotels）、通用汽车（General Motors）、戴尔电脑（Dell Computers）、现代（Hyundai）、LG电子（LG Electronics）、东芝（Toshiba）、精品国际饭店（Choice Hotels International）、宝马（BMW）和希尔顿大酒店（Hilton Hotels）.

iPerceptions在纽约、多伦多和蒙特利尔均设有办事处。

15) Avinash Kaushik 是什么人？

近期新出版了一本书名为 网络分析学：每天一小时 此外还有一篇收到极高评价的网络分析学博客 奥卡姆剃刀 Avinash Kaushik 正是其作者。他是一名独立顾问，目前也是Google的分析学传道者。他经常在美国及欧洲各行业会议中进行演说，包括 eMetrics 首脑会议 , 国际广告技术大会, Web 2.0 博览会和 搜索引擎战略大会。

Avinash 同时也是英属哥伦比亚大学的一位助理讲师，曾经在犹他大学、维吉尼亚大学以及斯坦福大学做过演讲。

16) 我仍然需要帮助。

如果您不满意我们对问题的回答， 联系我们.