Vos visiteurs peuvent être vos meilleurs amis ou vos pires ennemis. En les écoutant directement, vous pouvez comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qui est nécessaire pour leur donner la meilleure expérience possible sur le site web.

Pour ceci, vous devez demander les quatre plus importantes questions d’un sondage :

• Jusqu’à quel point mes visiteurs sont-ils satisfaits?
• Que devraient faire mes visiteurs sur mon site web?
• Est-ce qu’ils font ce qu’ils désiraient faire?
• Si non, pourquoi pas?
• Si oui, qu’ont-ils préféré au sujet de leur expérience en ligne?

Arrêtez de devinez ce qui se passe dans l’esprit de vos visiteurs. Inscrivez-vous à 4Q et commencez une conversation continue avec les utilisateurs ce qui vous aidera à convertir et à retenir plus de personnes qui visitent votre site.

Pour plus d’information sur le fonctionnement de 4Q, veuillez visiter notre section FAQ.

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