1) 4Q란?

4Q는 여러분의 웹사이트 방문자들에게 다가가거나, 그들의 반응을 포착하거나, 또는 여러분의 성공계획을 돕는데 방문자들의 통찰력을 사용하는 무료의 간단하고 쉬운방법입니다.

2) 이 서비스가 정말로 무료입니까?

그렇습니다! 4Q는 100% 무료로서, 웹방문자와 직접 대화를 시작하는데 여러분을 망서리게 할 아무 이유가 없다는 뜻입니다.

3) 4Q가 나에게 주는 혜택은 무엇입니까?

4Q는 다음의 다급한 질문 답변에 도움을 줍니다 :

• 방문자들의 만족도?
• 온사이트 방문자들이 하는 일은?
• 방문자들이 시작하려고 하는 것을 완성하고 있는가?
• 개방형 의견에 방문자들이 말하는 것은?

이런한 발견을 통해서, 여러분의 웹사이트를 변경할 수 있으며, 이는 더 많은 방문자들이 이 웹사이트로 전환하거나, 머물거나 연루되도록 돕게 됩니다.

4) 사이트에 있는 4Q가 많은 기술적 작업을 요청합니까?

전혀 그렇지 않습니다. 여러분 측에서 실행하는데 필요로하는 것은 단순한 코드의 라인뿐이고, 저희 4Q측이 답변을 포착하고, 저장하고, 전시하는 힘든 작업쪽을 담당하고 있습니다.

5) 가입하는 방법은?

가입하기 위해서 단지 여기를 클릭 하면 됩니다. 여러분이 준비해야 하는 것은 단지 일부 어카운트 정보이고, 즉시로 고객 음성에 연결될 준비가 됩니다.

6) 어떻게 4Q가 작동하며, 어떻게 그것을 설치해야 합니까?

4Q의 설치는 빠르고 간편한 과정입니다. 다음의 간단한 절차를 따라하시면 됩니다:

1단계: 가입하십시오 여러분의 이름, 연락처, URL, 사이트 유형등등 요청되는 모든 정보 제공을 통해 4Q에

2단계: 여러분의 어카운트를 인증(active)해 주는 확인 이메일에 제공된 코드를 사용하십시오. 그다음, 이메일 주소와 비밀번호로 4Q포털에 로그인 하십시오.

3단계: 여러분의 질문을 맞춤화하려면 “My Account” 툴(tool)의 설치(setup) 부분으로 가십시오. 여러분은 방문 태그의 목적변경이나, 언어 선택하기 및 로고 업로드하기(upload)가 가능합니다. 여러분이 끝냈을 때, 변경을 실행하기(submit) 합니다.

4단계: 스크린에서, “설문 코드 얻기를 클릭합니다. 홈페이지나 아니면 여러분 웹사이트가운데 가장 잘 들어가는 다른 웹페이지에 이 코드를 복사하여 붙여넣기하면 됩니다.

7) 내 결과는 어디서 액세스 할 수 있습니까?

보안 온라인 보고 도구를 통해 여러분의 실시간 결과 계기판에 24시간/일주간 내내 접속할 수 있습니다.

8) 저는 원시코드로의 액세스가 없습니다. 4Q를 어떻게 설치해야 합니까?

4Q 실행을 위해서, 여러분의 웹사이트 원시코드에 액세스 할 필요가 있습니다. 여러분 홈페이지 내용의 업데이트가 가능하면, 4Q를 설치할 수 있습니다. .

9) 어떻게 초청 작업이 됩니까?

4Q 는 2단계 초청절차를 이용하고 있습니다. 방문자들이 여러분의 사이트에 도착 했을 때, 컴퓨터 작업이 끝난후 설문에 참여하도록 초청장이 제공됩니다. 만일 방문자들이 수락하는 경우, 설문자체를 포함하고 있는 두번째의, 최소화된 윈도우가 출시되고, 작업을 완성하도록 방문자를 위해 배경화면에서 기다리게 됩니다.

10) 사이트에 얼마나 많은 방문자들을 설문에 참여하도록 초청하여 통제할 수 있습니까?

초 청율은 언제든지 한번의 단순 클릭을 통해서 조정 될 수 있습니다. 여러분의 어카운트에 단지 로그만 하고 “조정 설문조사 초청율(Adjust Survey Invitation Rate)”을 클릭하시면 됩니다. 그런다음, 초청율을 감소시키려면 슬라이더를 왼쪽으로 이동하고, 초청율을 증가시키려면 슬라이더를 오른쪽으로 이동시키면 됩니다. 초청율을 변경할 때, 트래픽 숫자 기억하는 것을 유념하십시오. 너무 작은 견본조사는 부족한 통계 타당성을 낳을 수 있으며, 그렇다고 너무 높은 견본조사율은 타당한 결과를 얻는데 진정으로 필요로 하는 것보다 더 많은 방문자들을 설문하는 것이 될 수 있습니다. 그러므로 조화를 찾아내는 일이 중요합니다.

11) 비밀번호 변경은 어떻게 해야 합니까?

비밀번호 변경은 간단합니다. 여러분이 해야할 일은 단지 어카운트 관리 페이지 에 로그인 한후, 쉽게 비밀번호를 리셋(reset)할 수 있습니다.

12) 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 그것을 복구할 수 있습니까?

비밀번호를 잊어버린 경우, 로그인 페이지 에 있는 링크인, “비밀번호를 잊으셨습니까 를 클릭하십시오. 그런 다음 임시 비밀번호를 이메일로 받게 되는데, 이는 어카운트 관리 페이지에 로그인 하고 엑세스하여 언제든지 변경할 수 있습니다.

13) 만일 4Q 설문조사에서 내가 더 많은 질문을 원하는 경우에는 어떻게 해야 합니까?

4Q 조사는 4가지 질문으로 한정되지만, 여러분이 더 깊은 조사를 원하는 경우, contact an iPerceptions solutions specialist 으로 문의하시면, 저희가 바로 여러분을 위한 연구계획을 세울 것입니다.

14) iPerceptions란?

iPerceptions iPerceptions은 북미를 선도하고 있는 웹 집중 태도 분석 공급체 중의 하나입니다. 이것은 웹사이트 마켓경영자를 위한 웹검사기 계속 듣기 솔루션 (webValidator Continuous Listening Solution)이며, 수천의 데이터 포인트를 쉽게 이해가능한 전략, 전술 판단지원으로 바꾸어 주는 자체 독점 iPerceptions 만족 색인(iPSI)입니다.

iPerceptions 의 고객에는 인터 콘티넨탈 호텔, 제너럴 모터스, 델 컴퓨터, 현대, LG 전자, 도시바, 초이스 호텔스 인터내셔날(Choice Hotels International), BMW 및 힐튼 호텔과 같은 명성있는 브랜드가 포함됩니다.

iPerceptions은 뉴욕과, 토론토 및 몬트리올에 사무실이 있습니다

15) Avinash Kaushik가 누구 입니까?

Avinash Kaushik는 최근에 발간된 책, Web Analytics: An Hour A Day 의 저자이며, 동시에 신용도가 높은 웹 분석 블로그인, Occam's Razor 의 저자이기도 합니다. 그는 독립적인 컨설턴트로서, 최근 구글(Google)사를 위한 분석 전도사이기도 합니다. 또한 미국이나 유럽에서 eMetrics summits, Ad-Tech, Web 2.0 Expo and SES

과 같은 산업 컨퍼런스의 빈번한 강연자이기도 합니다. Avinash는 브리티시 콜롬비아 대학 (University of British Columbia)의 부강사이며, 스텐포드 대학을 비롯한 유타대학(Universities of Utah) 및 버지니아 대학(University of Virginia)에서 강의한바 있습니다.

16) 저는 아직도 도움이 필요합니다.

질문에 저희가 답변을 드리지 않았다면, 주십시오. 연락처.